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Entenda como nossa solução pode ajudar com prevenções efetivas de chargeback
O BemPaggo Risk Manager é um serviço que está conectado as redes de alertas de prevenção de chargeback das bandeiras Mastercard e Visa.
As redes de alertas de chargeback são um serviço fornecido pelas bandeiras de cartão em parceria com bancos emissores para fornecer notificações antecipadas de chargeback iminentes aos comerciantes e dar-lhes uma chance de evitar o chargeback.
Quando um comerciante recebe um alerta, o chargeback é suspenso temporariamente, dando ao comerciante a chance de emitir um reembolso, se assim o desejar, evitando assim o estorno.
O BemPaggo Risk Manager centraliza os alerta de chargeback dando à sua equipe tempo para resolver disputas e evitar que se tornem estornos caros.
Configure automatizações de resolução rápida em fases de pré-disputas de chargeback. Um mecanismo robusto e personalizado para efetuar resoluções em tempo quase real.
Verifique os limites de chargeback dos programas de monitoramentos das bandeiras e receba alertas em tempo real quando você estiver em risco.
Um serviço do BemPaggo em parceria com empresas dos grupos:
Perguntas frequentes
Sua empresa está enfrentando problemas com chargeback? Quer você tenha um risco baixo, médio ou alto de chargeback, você deve entender de onde eles vêm, o quanto realmente estão custando para você e o que você pode fazer para impedi-los.
Um alerta de prevenção coloca o processo de chargeback em espera e notifica o comerciante sobre isso antes que ele chegue ao ponto de se tornar um chargeback de fato. O comerciante pode então optar por resolver o problema de forma proativa, emitindo um reembolso. Se o comerciante acreditar que a solicitação é inválida, ele sempre pode optar por deixar o processo se desenrolar e contestar o chargeback.
Uma das melhores maneiras de manter sua taxa de chargeback baixa é contratar uma serviço como o BemPaggo Risk Manager que oferece acesso as redes de resoluções de disputas e alertas de prevenção de chargeback.
As três causas de chargeback são fraude verdadeira, erro do comerciante e fraude amigável.
Um chargeback é uma disputa de um titular de cartão que inclui uma reversão forçada da transação pelo banco emissor. Um reembolso é um retorno direto do comerciante do valor da transação ao cliente.
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